التعليمات

Your questions answered!

الفعالية والأداء والصحة

ما مدى فعالية Ecofiltro؟

نضمن فعالية Ecofiltro من خلال مراقبة صارمة لجودة العملية والمنتج. نتحقق من الفعالية بإجراء تحاليل دورية للمياه المنقاة بواسطة مرشحاتنا في مختبرات متخصصة. من خلال هذه التحاليل، نضمن حلاً صحيًا وآمنًا للاستهلاك البشري.

لمزيد من المعلومات حول نتائج تحليلاتنا المخبرية، يرجى الرجوع إلى صفحة فعالية الترشيح هنا.

ما هي الملوثات التي يقوم Ecofiltro بإزالتها؟

فلتر Ecofiltro
يتكون من ثلاث مواد طبيعية 100٪: الطين والكربون النشط والغروي
الفضة. هذا المزيج الفريد يمكّن من إزالة وتقليل
أغلب الملوثات المحتملة من المياه مع الحفاظ على العناصر الأساسية
المعادن الضرورية لصحتك. الملوثات الرئيسية التي يزيلها فلتر Ecofiltro
يشمل:

  • الطفيليات
  • البكتيريا (بما في ذلك الإشريكية القولونية)
  • المبيدات الحشرية
  • المواد البلاستيكية الدقيقة

بالإضافة إلى ذلك، يعمل Ecofiltro على تقليل الملوثات التالية بشكل فعال بنسبة عالية جدًا:

  • المركبات العضوية المتطايرة
  • الليمون
  • حديد
  • الألومنيوم
  • يقود
  • فلوريد
  • الزرنيخ
  • الكلور
كيف يقوم Ecofiltro بتصفية الملوثات؟

Ecofiltro's clay structure contains pores with a maximum size of 0.8 micrometers, preventing the passage of any contaminant larger than these dimensions. For reference, a human hair typically has a diameter of 100 micrometers, making the pores of your Ecofiltro 125 times smaller.

هل يقوم Ecofiltro بالقضاء على المواد البلاستيكية الدقيقة؟

Yes, Ecofiltro has been independently tested and certified to eliminate 100% of polystyrene microplastics introduced during testing. Additionally, the test confirms that Ecofiltro does not shed microplastics itself. The plastic receptacles that hold filtered water are made of food grade, BPA free, plastics.

هل يقوم Ecofiltro بإزالة النترات والأدوية ووسائل منع الحمل ومواد البيرفلورو ألكيل والبولي فلورو ألكيل (PFAS) والمستحضرات الصيدلانية؟

Yes, Ecofiltro has been scientifically tested and proven to remove over 99% of PFAS and pharmaceutical residues, ensuring safer, purified water. These results are confirmed by independent lab testing conducted by Measurlabs in Finland.

كيف يقوم Ecofiltro بإزالة الطعم السيئ في الماء؟

Each filtering unit made of three natural and effective components: clay, activated carbon, and colloidal silver. The activated carbon effectively removes any bad odor, taste or coloration from the water. Activated charcoal is a safe compound and is used in many water filtration systems.

هل الفضة الغروية آمنة للاستهلاك؟

نعم - تُعتبر الفضة الغروية، المُنتَجة بالتحليل الكهربائي للفضة النقية في الماء المقطر، من أقوى مُبيدات الجراثيم الطبيعية وأكثرها فعالية. عند استخدامها بجرعات مناسبة، لا تُسبِّب هذه المادة المضادة للميكروبات الطبيعية أي آثار جانبية، ولا تُسبِّب رفضًا أو ردود فعل تحسسية. كل فلتر إيكوفيلترو مُشبَّع بـ ٢٠ مل من الفضة الغروية المُذابة في الماء المقطر على سطحه الخارجي. بفضل نسبة نقاء ٣.٢٪، تُجنِّب هذه التركيبة أي خطر للآثار الجانبية.

في وحدات Ecofiltro، نستخدم 0.22 لترًا من الفضة الغروية بتركيز 530 جزءًا في المليون لمنتجاتنا سعة 5 لترات، و0.42 لترًا لمنتجاتنا سعة 20 لترًا، سواءً داخليًا أو خارجيًا. تشير الدراسات إلى أن انبعاث الفضة في البداية يكون أعلى، حوالي 40 جزءًا في المليار (0.04 جزء في المليون)، وهو أقل بكثير من الحد الأقصى للاستهلاك اليومي الموصى به والبالغ حوالي 30 جزءًا في المليون. ووفقًا لوكالة حماية البيئة الأمريكية (USEPA)، يجب ألا يتجاوز الحد الأقصى للاستهلاك اليومي من الفضة 5 ميكروغرام لكل كيلوغرام من وزن الجسم (1996)، أي ما يعادل 350 ميكروغرامًا يوميًا لشخص بالغ متوسط الوزن 70 كيلوغرامًا.

هل المياه المفلترة بواسطة Ecofiltro آمنة للأطفال؟

نعم، تضمن معايير إزالة الملوثات في Ecofiltro أن المياه الناتجة آمنة للأطفال، ومناسبة للاستهلاك المباشر وإعداد الطعام.

الاستخدام والتوافق والصيانة

ما نوع الماء الذي يمكنني وضعه في Ecofiltro؟

We recommend using your tap water. However, Ecofiltro can filter water from many sources including tap, well water, rivers or lakes, rain catchment, and more. Ecofiltro cannot filter salt water.

كيف أقوم بتثبيت Ecofiltro الخاص بي

For an optimal and efficient result, follow the instructions in your Ecofiltro that are specific to the model you purchased.

Here is a simplified installation guide:

  1. Check all the external parts that make up the Ecofiltro (lid, water collection container and valve, gaskets, and nut).
  2. Remove the clay filtering unit from the box but not from the protective bag which protects it from the sun's harmful rays; place it aside and in a safe place. The Water Purifier is NOT washed the first time.
  3. Wash all parts of the Ecofiltro thoroughly (lid, water collection basin and valve) with soap.
  4. Let all external parts of the Ecofiltro air dry upside down on a clean cloth for 30 minutes.
  5. Assemble the Ecofiltro starting from the base, aligning the water collection chamber, and attach the valve by screwing it on with the gaskets and nut. The lid will remain to the side.
  6. Remove the clay filtering unit from the bag with clean hands and set it into the water collection container touching only the rim of the filtering unit.
  7. Check that the lid fits well over the clay filtering unit.
  8. Completely fill the clay filtering unit with water and let it filter through into the purified water chamber, repeat this step 5 times disposing of the water every time* or using it for washing fruits, vegetables, or watering plants. The water will filter slowly at first as the ceramic pot re-hydrates and the microscopic filtration channels form.

*We recommend not drinking this water because it may have the taste of clay and may contain dust acquired while drying in the factory or during packaging and transport. All contaminants will wash away during the first 3 uses and be mitigated by the purifying properties of filtering unit.

هل يحتاج Ecofiltro إلى أي صيانة؟

Yes, we recommend performing maintenance every 6 months. If you live in an area with very hard water (high lime content), we suggest performing maintenance every 3 months. However, you can choose to perform maintenance more frequently if desired.

It is important to note, that you should keep your filtering unit wet at all times, rather than letting it dry out between uses.

هل من الطبيعي أن يكون طعم الماء مثل الطين في البداية؟

نعم، هذا طبيعي. خلال عمليات الترشيح الأولية، قد يترسب بعض الطين في قاع الإناء، مما يُضفي على الماء طعمًا ترابيًا خفيفًا. مع أن الماء آمن للشرب منذ البداية، نوصي بملء الإناء وتفريغه عدة مرات حتى يختفي الطعم. يمكنك إعادة استخدام هذا الماء لسقي النباتات أو الطهي أو غسل الخضراوات والفواكه، فهو آمن تمامًا.

كم مرة يجب تغيير وحدة ترشيح الطين؟

With proper maintenance of your Ecofiltro, the clay filtering unit will safely filter water for human consumption for two years at a rate of 1-2 liters per hour. After two years, components of your filter may begin to degrade.

هل من الطبيعي أن يكون معدل الترشيح بطيئًا في البداية؟

Yes, for the first 3-5 days you may notice a slower filtration rate. This occurs because the filtering unit is new, thus completely dry and needs time to undergo the natural process of opening the pores within its walls.

To activate the filter, completely fill the clay filtering unit with water and let it filter through into the purified water chamber, repeat this step 5 times disposing* of the water every time or using it for washing fruits, vegetables, or watering plants.

*We recommend not drinking this water because it may have the taste of clay and may contain dust acquired while drying in the factory or during packaging and transport. All contaminants will wash away during the first 3 uses and will be mitigated by the purifying properties of filtering unit.

If your filtering unit is ever empty for a prolonged period of time and dries out completely, it will filter at a slower rate till the clay hydrates again.

ما مدى سرعة قدرة Ecofiltro على تصفية مياه الشرب النظيفة والآمنة؟

Once the filter has been installed, the filtering unit will purify water at a rate of 1-2 liters per hour and provide safe, clean drinking water for two years.

The filtering unit can hold up to 10 liters of water. You will need to refill your filtering unit to ensure that you always have fresh, clean, and safe water readily available. The Ecofiltro can hold 10-20 liters of purified drinking water within its water dispensing chamber depending on the model.

هل يمكنني تصفية الماء الساخن والبارد باستخدام Ecofiltro؟

It is not recommended to use the filter with hot water. The materials comprising it are not resistant to high temperatures and may reduce the lifespan of the filtering unit.

الضمان والإرجاع

سياسة العائدات

ضمان رضا العملاء

نحن نحب Ecofiltro ونأمل أن تحبوه أيضًا. إذا لم يلبِ Ecofiltro توقعاتكم لأي سبب من الأسباب بعد الأسابيع الستة الأولى، نرحب بعودتكم وسنرد لكم كامل المبلغ.

ضمان الشركة المصنعة

Each Ecofiltro goes through a rigorous quality control process. If you find any defects with your product within the first 6 months of use, we will replace your Ecofiltro at no additional cost.

The most common issues are related to speed of filtration or leading taps.

حول Ecofiltro

Where is Ecofiltro manufactured, and how many years has it been on the market?

Ecofiltro’s factory is based in Guatemala with global distribution capacity. The company has a 20+ year track record of manufacturing and selling more than 20,000 filters per month to customers in over 20 countries. Over 1 million households across the world are using Ecofiltro with a 99% client satisfaction rating.

من اخترع Ecofiltro؟

بدأت قصة Ecofiltro مع العالم الغواتيمالي الدكتور فرناندو مازارييغوس في ثمانينيات القرن الماضي. كلف بنك التنمية للبلدان الأمريكية الدكتور مازارييغوس بتطوير طريقة فعالة وصديقة للبيئة واقتصادية لتنقية المياه للاستهلاك البشري. بعد بحث مكثف وبناء العديد من النماذج الأولية، وُلد Ecofiltro - وهو نظام لتنقية المياه مصنوع من مواد طبيعية 100%، مجسدًا الأهداف الأصلية المتمثلة في الفعالية والاستدامة والتكلفة المعقولة.

ما هي شهادة B Corp؟

شهادة B Corp: التزام بالتميز الاجتماعي والبيئي

يفخر المقر الرئيسي لشركة إيكوفيلترو في غواتيمالا بحصولها على شهادة B Corporation. تُؤكد هذه الشهادة المرموقة التزامهم بالحفاظ على أعلى معايير الأداء الاجتماعي والبيئي، والمساءلة، والشفافية.