التعليمات
حاولنا أن نجاوب على أكثر الأسئلة شيوعًا حول إيكوفلترو. وإذا لم تجد سؤال تبحث عنه، تواصل معنا عبر النموذج — دائماً نردّ في اسرع وقت.
الفعالية والأداء والصحة
ما مدى فعالية ايكوفلترو؟
نضمن فعالية ايكوفلترو من خلال مراقبة صارمة لجودة المنتج. نتحقق من الفعالية بإجراء تحاليل دورية للمياه المنقاة بواسطة مرشحاتنا في مختبرات متخصصة. من خلال هذه التحاليل، نضمن حلاً صحيًا وآمنًا للاستهلاك البشري.
لمزيد من المعلومات حول نتائج تحليلاتنا المختبرية، يرجى الرجوع إلى صفحة الاختبارات وفعالية الترشيح.
ما هي الملوثات التي يقوم ايكوفلترو بإزالتها؟
فلتر ايكوفلترو
يتكون من ثلاث مواد طبيعية ١٠٠٪: الطين والكربون النشط والغروي
الفضة. هذا المزيج الفريد يمكّن من إزالة وتقليل
أغلب الملوثات المحتملة من المياه مع الحفاظ على العناصر الأساسية
المعادن الضرورية لصحتك. الملوثات الرئيسية التي يزيلها فلتر ايكوفلترو
يشمل:
الطفيليات
البكتيريا (بما في ذلك الإشريكية القولونية)
المبيدات الحشرية
المواد البلاستيكية الدقيقة
بالإضافة إلى ذلك، يعمل ايكوفلترو على تقليل الملوثات التالية بشكل فعال بنسبة عالية جدًا:
المركبات العضوية المتطايرة
حديد
الألومنيوم
الزرنيخ
الكلور
كيف يقوم ايكوفلترو بتصفية الملوثات؟
يحتوي السيراميك المستخدم في فلتر إيكوفلترو على مسامات دقيقة لا يتجاوز حجمها الأقصى 0.8 ميكرومتر، ما يمنع مرور أي ملوثات أكبر من هذا الحجم. وللتوضيح، يبلغ متوسط قطر شعرة الإنسان نحو 100 ميكرومتر، أي أن مسامات إيكوفلترو أدقّ منها ب١٢٥ مرة.
هل يقوم ايكوفلترو بالقضاء على المواد البلاستيكية الدقيقة؟
نعم، خضع إيكوفلترو لاختبارات مستقلة واعتمد علميًا لإزالة ١٠٠٪ من جزيئات المايكروبلاستيك (البوليستايرين) المستخدمة في الاختبار. كما أكّد الاختبار أن إيكوفلترو لا يُطلق أي جزيئات بلاستيكية من نفسه.
أما العبوات البلاستيكية التي تحتوي الماء المفلتر في ايكوفلترو، فهي مصنوعة من مواد آمنة مخصصة للطعام وخالية من الـBPA.
هل يقوم ايكوفلترو بإزالة النترات والأدوية ووسائل منع الحمل ومواد البيرفلورو ألكيل والبولي فلورو ألكيل (PFAS) والمستحضرات الصيدلانية؟
نعم، أثبتت الاختبارات العلمية المستقلة أن فلتر إيكوفلترو يزيل أكثر من ٩٩٪ من مواد الـPFAS وبقايا الأدوية، مما يضمن ماءً أكثر نقاءً وأمانًا. وقد تم تأكيد هذه النتائج من خلال مختبرات Measurlabs في فنلندا.
كيف يقوم ايكوفلترو بإزالة الطعم السيئ في الماء؟
تتكوّن كل وحدة ترشيح من ثلاثة مكوّنات طبيعية وفعّالة: الطين، والفحم النشط، والفضة الغروية. يعمل الفحم النشط على إزالة أي رائحة أو طعم أو لون غير مرغوب فيه من الماء بفعالية عالية. ويُعد الفحم النشط مادة آمنة تُستخدم على نطاق واسع في أنظمة تنقية المياه حول العالم.
هل الفضة الغروية آمنة للاستهلاك؟
نعم - تُعتبر الفضة الغروية، المُنتَجة بالتحليل الكهربائي للفضة النقية في الماء المقطر، من أقوى مُبيدات الجراثيم الطبيعية وأكثرها فعالية. عند استخدامها بجرعات مناسبة، لا تُسبِّب هذه المادة المضادة للميكروبات الطبيعية أي آثار جانبية، ولا تُسبِّب رفضًا أو ردود فعل تحسسية. كل فلتر إيكوفيلترو مُشبَّع بـ ٢٠ مل من الفضة الغروية المُذابة في الماء المقطر على سطحه الخارجي. بفضل نسبة نقاء ٣.٢٪، تُجنِّب هذه التركيبة أي خطر للآثار الجانبية.
في وحدات ايكوفلترو، نستخدم 0.22 لترًا من الفضة الغروية بتركيز 530 جزءًا في المليون لمنتجاتنا سعة 5 لترات، و0.42 لترًا لمنتجاتنا سعة 20 لترًا، سواءً داخليًا أو خارجيًا. تشير الدراسات إلى أن انبعاث الفضة في البداية يكون أعلى، حوالي 40 جزءًا في المليار (0.04 جزء في المليون)، وهو أقل بكثير من الحد الأقصى للاستهلاك اليومي الموصى به والبالغ حوالي 30 جزءًا في المليون. ووفقًا لوكالة حماية البيئة الأمريكية (USEPA)، يجب ألا يتجاوز الحد الأقصى للاستهلاك اليومي من الفضة 5 ميكروغرام لكل كيلوغرام من وزن الجسم (1996)، أي ما يعادل 350 ميكروغرامًا يوميًا لشخص بالغ متوسط الوزن 70 كيلوغرامًا.
هل المياه المفلترة بواسطة ايكوفلترو آمنة للأطفال؟
نعم، تضمن معايير إزالة الملوثات في ايكوفلترو أن المياه الناتجة آمنة للأطفال، ومناسبة للاستهلاك المباشر وإعداد الطعام.
الاستخدام والصيانة
ما نوع الماء الذي يمكنني وضعه في ايكوفلترو؟
نوصي باستخدام مياه الصنبور المنزلية، ولكن إيكوفلترو قادر أيضًا على تنقية المياه من مصادر مختلفة مثل مياه الآبار أو الأنهار أو البحيرات أو مياه الأمطار وغيرها.
لا يمكن لإيكوفلترو ترشيح مياه البحر المالحة.
كيف أقوم ببدأ استخدام ايكولترو الخاص بي
دليل التركيب لجهاز ايكوفلترو
للحصول على أفضل أداء، يرجى اتباع الخطوات التالية:
١. أخرج وحدة الفلترة الخزفية من الصندوق، وضعها على مكان آمن ونظيف.
٢. اغسل باقي الأجزاء (الغطاء، الحاوية، الصنبور) بالصابون والماء.
• لا تغسل وحدة الفلترة الخزفية بالصابون! استخدام الصابون سيزيل طبقة الفضة الغروية الواقية التى تقضى على البكتيريا
٣. أخرج وحدة الفلترة الخزفية من الكيس بيدين نظيفتين، وأدخلها في الحاوية مع لمس الحواف فقط.
٤. املأ وحدة الفلترة الخزفية بالماء بالكامل، وأسمح للماء ان تنقى بالكامل.
• سيتم فلترة الماء ببطء في البداية، حيث يحتاج الوعاء الخزفي إلى الترطيب وتكوين قنوات الترشيح الدقيقة.
• من الطبيعي ان يكون للماء طعم الطين خلال المرات الأولى من الفلترة. يمكن استخدامها لغسل الفواكه والخضروات أو بقي النباتات. الطعم سيختفي بعد اول بضعة مرات من الاستخدام!
٥. سينقي الجهاز الماء بمعدل ١-٢ لتر في الساعة، ويوفر لك ماءً نظيفًا لمدة سنتين
افضل طريقة لاستخدام ايكوفلترو:
• حافظ علي جهاز إيكوفلترو بوضعه في مكان ثابت وبعيد عن أشعة الشمس المباشرة.
• تأكد دائماً من بقاء وحدة الفلترة ممتلئة بالماء حتى لا تجف.
• من الأفضل تعبئة الماء قبل النوم لتكون جاهزة للاستخدام في اليوم التالي.
• استمتع بمياه شرب صحية دائماً!
هل يحتاج ايكوفلترو إلى أي صيانة؟
نعم، نوصي بإجراء الصيانة كل ٦ أشهر. وفي حال كنت تعيش في منطقة تحتوي مياهها على نسبة عالية من الكلس، يُستحسن إجراء الصيانة كل ٣ أشهر.
من المهم إبقاء وحدة الترشيح رطبة في جميع الأوقات، وعدم تركها لاتجفّ بين الاستخدامات.
الخطوات باختصار:
- أفرغ المياه واترك الفلتر داخل الحاوية في مكان نظيف.
- اغسل يديك وضع وحدة الفلترة على قطعة قماش نظيفة، مع تجنّب لمس القاعدة.
- نظّف السطح الخارجي والإطار باستخدام إسفنجة جديدة وماء فقط — بدون صابون أو مواد تنظيف.
- كرّر بلطف من الداخل بالماء فقط، ثم اترك الفلتر مغطّى على قطعة قماش نظيفة حتى يجفّ.
- يمكن غسل الغطاء والحاوية والصنبور بالماء والصابون كالمعتاد.
ملاحظة: لاستمرار جودة المياه، يُفضّل استبدال وحدة الفلترة كل سنتين
هل من الطبيعي أن يكون طعم الماء مثل الطين في البداية؟
نعم، هذا طبيعي. خلال عمليات الترشيح الأولية، قد يترسب بعض الطين في قاع الإناء، مما يُضفي على الماء طعمًا ترابيًا خفيفًا. مع أن الماء آمن للشرب منذ البداية، نوصي بملء الإناء وتفريغه عدة مرات حتى يختفي الطعم. يمكنك إعادة استخدام هذا الماء لسقي النباتات أو الطهي أو غسل الخضراوات والفواكه، فهو آمن تمامًا.
كم مرة يجب تغيير وحدة ترشيح الطين؟
مع الصيانة الدورية المناسبة، يمكن لوحدة الترشيح الفخارية في فلتر إيكوفلترو تنقية المياه للاستهلاك البشري بأمان لمدة تصل إلى عامين، بمعدل ترشيح يتراوح بين ١ إلى ٢ لتر في الساعة.
بعد مرور عامين، قد تبدأ بعض مكونات الفلتر في التآكل تدريجيًا.
هل من الطبيعي أن يكون معدل الترشيح بطيئًا في البداية؟
من الطبيعي أن تلاحظ بطئًا في عملية الترشيح خلال الأيام الثلاثة إلى الخمسة الأولى من الاستخدام.
يحدث ذلك لأن وحدة الترشيح تكون جديدة وجافة تمامًا، وتحتاج إلى وقت لتفتح مسامها بشكل طبيعي داخل جدرانها.
لتفعيل الفلتر، املأ وحدة الترشيح الفخارية بالماء بالكامل واتركه يمرّ إلى خزان الماء النقي.
كرر هذه الخطوة خمس مرات، مع التخلص من الماء في كل مرة أو استخدامه لغسل الفواكه والخضروات أو ريّ النباتات.
ننصح بعدم شرب هذا الماء خلال المرات الأولى، لأنه قد يحتوي على طعم الطين أو بعض الغبار الناتج عن عملية التجفيف في المصنع أو أثناء التعبئة والنقل. ستزول هذه الشوائب بالكامل بعد أول ثلاث مرات استخدام، بفضل خصائص التنقية الطبيعية لوحدة الترشيح.
إذا بقيت وحدة الترشيح فارغة لفترة طويلة وجفّت تمامًا، فقد تعود عملية الترشيح لتكون أبطأ حتى يُعاد ترطيب الطين بالكامل.
ما مدى سرعة قدرة ايكوفلترو على تصفية مياه الشرب النظيفة والآمنة؟
بعد تركيب الفلتر، تعمل وحدة الترشيح على تنقية المياه بمعدل يتراوح بين ١ إلى ٢ لتر في الساعة، لتوفّر مياه شرب آمنة ونظيفة لمدة تصل إلى عامين.
تستوعب وحدة الترشيح ما يصل إلى ١٠ لترات من الماء، لذلك يُنصح بإعادة تعبئتها بانتظام لضمان توفّر مياه نقية وطازجة في جميع الأوقات.
تبلغ سعة خزان الماء النقي في فلتر إيكوفلترو بين ١٠ إلى ٢٠ لترًا، وذلك حسب طراز الفلتر المستخدم.
هل يمكنني تصفية الماء الساخن والبارد باستخدام ايكوفلترو؟
لا يُنصح باستخدام الماء الساخن في الفلتر، لأن المواد المكوّنة له غير مقاومة لدرجات الحرارة العالية، مما قد يؤدي إلى تقليل عمر وحدة الترشيح.
الضمان والإسترجاع
سياسة العائدات
ضمان رضا العملاء
نحن نحب ايكوفلترو ونأمل أن تحبوه أيضًا. إذا لم يفوق ايكوفلترو توقعاتكم لأي سبب من الأسباب بعد الأسابيع الستة الأولى، نرحب بالاسترجاع وسنرد لكم كامل المبلغ.
ضمان الشركة المصنعة
يخضع كل فلتر إيكوفلترو لعملية دقيقة من مراقبة الجودة.
وفي حال اكتشاف أي عيب في المنتج خلال الأشهر الستة الأولى من الاستخدام، سنقوم باستبداله دون أي تكلفة إضافية.
تتمثل المشكلات الأكثر شيوعًا عادةً في سرعة الترشيح أو تسريب الصنبور.
عن ايكوفلترو
اين يُصنع ايكوفلترو، ومنذ كم سنة يباع في الاسواق؟
قع مصنع إيكوفلترو في غواتيمالا، ويعمل بسعة إنتاجية عالية لتوزيع منتجاته حول العالم.
تتمتع الشركة بخبرة تمتد لأكثر من ٢٠ عامًا في تصنيع وبيع الفلاتر، وتنتج أكثر من ٢٠ ألف فلتر شهريًا لعملاء في أكثر من ٢٠ دولة.
يستخدم أكثر من مليون منزل حول العالم فلاتر إيكوفلترو، مع معدل رضا عملاء يبلغ ٩٩٪.
من اخترع ايكوفلترو؟
بدأت قصة ايكوفلترو مع العالم الغواتيمالي الدكتور فرناندو مازارييغوس في ثمانينيات القرن الماضي. كلف بنك التنمية للبلدان الأمريكية الدكتور مازارييغوس بتطوير طريقة فعالة وصديقة للبيئة واقتصادية لتنقية المياه للاستهلاك البشري. بعد بحث مكثف وبناء العديد من النماذج الأولية، وُلد ايكوفلترو - وهو نظام لتنقية المياه مصنوع من مواد طبيعية ١٠٠٪، مجسدًا الأهداف الأصلية المتمثلة في الفعالية والاستدامة والتكلفة المعقولة.
ما هي شهادة B Corp؟
شهادة B Corp: التزام بالتميز الاجتماعي والبيئي
يفخر المقر الرئيسي لشركة إيكوفيلترو في غواتيمالا بحصولها على شهادة B Corporation. تُؤكد هذه الشهادة المرموقة التزامهم بالحفاظ على أعلى معايير الأداء الاجتماعي والبيئي، والمساءلة، والشفافية.
ما زلت تبحث عن إجابة؟
إذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها في صفحة الأسئلة الشائعة، يُرجى مراسلتنا عبر النموذج أدناه — وسنعود إليك بالاجابة في أسرع وقت ممكن.